Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politicile GDPR, se aplică tuturor raporturilor desfășurate între Dumneavoastră și Societate, în special atunci când navigați și utilizați Website-ul sau când plasați o comandă cu privire la Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile Societății.

Astfel, în măsura în care navigați și utilizați Website-ul sau în măsura în care plasați o comandă referitoare la Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile oferite prin intermediul Website-ului, înțelegeți și acceptați că raportul dintre dumneavoastră și Societate va fi supus acestor Termeni și Condiții și Politicilor GDPR, dispozițiile prezentate având forță juridică obligatorie. În termeni juridici, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea și confirmarea unei comenzi, între Dumneavoastră și Societate se încheie un contract al căror dispoziții contractuale este dat de conținutul acestor Termeni și Condiții și a dispozițiilor legale ce se aplică în completare.

În măsura în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politicile GDPR, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul și să nu plasați vreo comandă în legătură cu Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile prezentate pe acesta.

Totodată, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea unei comenzi, declarați că îndepliniți condițiile legale pentru emiterea unui consimțământ valabil și că nu există niciun alt impediment legal care să vă împiedice în încheierea prezentului contract. Societatea nu își asumă nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Dumneavoastră nu sunt corecte.

Principalele caracteristici ale fiecărui Bun, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestuia.

După transmiterea unei solicitări de abonament sau acces la resursele Profucool (ex.: Pachet Standard sau Pachet Premium), solicitarea va fi procesată de echipa Profucool. Veți primi o confirmare prin e‑mail și în Contul de Utilizator, cu detalii despre accesul la platformă, data de activare și durata serviciului.

În cazul achiziționării Produselor digitale, după plata acestora, urmează să primiți codul de licență, împreună cu informațiile legate de licență, activare și manualul de utilizare. Totodată, aceste informații, cu excepția codului de licență, sunt disponibile și în descrierea Produsului digital. Principalele caracteristici ale fiecărui Produs digital, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestuia.

În cazul în care, pentru Produsele digitale prezentate pe Website figurează descrierea „în stoc", prin acțiunile de plasare a comenzii și efectuarea plății aferente se încheie Contractul la distanță.

Principalele caracteristici ale fiecărui Serviciu eLearning, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestora.

În cazul achiziționării Serviciilor eLearning, pentru care figurează descrierea „în stoc", imediat după plata acestora, acestea sunt prestate sau vă este furnizat accesul la conținuturile digitale aferente. Astfel, puteți accesa Serviciile eLearning prin intermediul Contului Utilizatorului după efectuarea plății aferente.

Pentru Serviciile eLearning prezentate pe Website pentru care figurează descrierea „în stoc", prin acțiunile de plasare a comenzii și efectuarea plății aferente se încheie Contractul la distanță.

Produsele digitale și Serviciile pot fi achiziționate prin mijloace electronice de plată, respectiv prin plata online efectuată cu un card bancar. Găsiți informații suplimentare în pagina dedicată efectuării plății.

Factura aferentă achiziției efectuate poate fi descărcată din Contul Utilizatorului sau expediată pe adresa de e-mail folosită la înregistrare pe platformă.

Pentru a achiziționa Produsele digitale și Serviciile Societății este necesar să transmiteți o comandă în acest sens, din secțiunea aferentă. Pentru a face acest lucru, după ce vă alegeți produsul dorit, puteți plasa comanda.

În măsura în care datele introduse în secțiunea dedicată comenzii sunt eronate, puteți să procedați la rectificarea acestora prin ștergerea și introducerea informațiilor corecte, atâta timp cât nu ați confirmat plasarea comenzii.

După plasarea comenzii și plata acesteia, veți fi redirecționat către pagina cu produsele achiziționate, din Contul Dumneavoastră. Totodată, urmează să primiți o notificare prin intermediul poștei electronice cu privire la comanda efectuată.

În cazul Produselor digitale, drepturile de utilizare ce vă sunt acordate sunt specificate în cadrul licenței aferente fiecărui Produs digital. Vă rugăm să consultați licența aferentă pentru toate aspectele referitoare la condițiile de utilizare a Produselor digitale.

Serviciile eLearning sunt protejate prin drepturile de proprietate intelectuală aferente. În acest sens, Dumneavoastră aveți doar dreptul de a accesa aceste Servicii, în vederea vizualizării, fără a avea posibilitatea să înregistrați, copiați, descărcați, transmiteți, distribuiți, reproduceți, cesionați sau să efectuați orice alte operațiuni asemănătoare cu privire la aceste Servicii.

În conformitate cu dispozițiile legale, beneficiați de un drept de retragere din Contractul la distanță încheiat, fără a fi necesar să vă justificați în vreun fel decizia.

Dreptul de retragere poate fi exercitat într-o perioadă de 14 zile de la momentul încheierii Contractului sau de la momentul livrării produselor, după caz. Momentul încheierii Contractului la distanță este prezentat mai sus, la pct. 6.2, 7.4 și 8.4. În cazul în care achiziționați Bunurile prezentate pe Website de la Partenerii Externi, pentru a afla momentul încheierii contractului între Dumneavoastră și aceștia vă rugăm să vă adresați vânzătorului în cauză. De principiu, acest moment este cel în care Partenerul Extern vă confirmă comanda plasată și disponibilitatea Bunurilor. Cu toate acestea, în cazul Bunurilor, relevant pentru exercitarea dreptului de retragere este momentul livrării Bunurilor în cauză, acesta fiind momentul de la care curge termenul.

După comunicarea opțiunii dumneavoastră, în sensul exercitării dreptului de retragere, contractul nu va mai fi executat, obligațiile prevăzute în acesta fiind stinse.

În cazul în care ați achitat prețul Produselor digitale sau Serviciilor contractate, declarați și acceptați expres ca acest preț încasat să vă fie rambursat prin transfer bancar, în contul indicat în formularul prevăzut la pct. 14.3. Sumele în cauză vă vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile de la comunicarea retragerii.

În cazul Serviciilor eLearning și Produselor digitale contractate, perioada de 14 zile în care puteți să vă exercitați dreptul de retragere începe de la momentul încheierii contractului.

Pentru eliminarea oricăror neclarități, contractarea acestor Servicii eLearning și a Produselor digitale și efectuarea plății aferente, reprezintă și solicitarea dumneavoastră expresă și acordul prealabil expres ca Societatea să înceapă furnizarea/punerea la dispoziție a acestor Servicii eLearning și a Produselor digitale, în perioada de 14 zile în care v-ați fi putut exercita dreptul de retragere. În acest caz, după emiterea solicitării și acordului prealabil în cauză, Societatea va proceda la furnizarea/punerea la dispoziție a Serviciilor eLearning și Produselor digitale, acordându-vă accesul asupra acestora.

În situația prevăzută la pct. 16.2 înțelegeți și acceptați că după începerea furnizării/punerea la dispoziție a Serviciilor eLearning și a Produselor digitale contractate, sub forma acordării accesului asupra acestora, nu veți mai beneficia de dreptul de retragere.

În conformitate cu dispozițiile legale și în funcție de preferințele Dumneavoastră, aveți posibilitatea de a utiliza și formularul prevăzut în Partea B din Anexa Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, cu modificările ulterioare.

După comunicarea opțiunii Dumneavoastră, în sensul exercitării dreptului de retragere (retur), Contractul la distanță nu va mai fi executat, obligațiile prevăzute în acesta fiind stinse.

Sumele în cauză vă vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile de la comunicarea retragerii, sub rezerva returnării Produselor până la expirarea acestui termen. Totuși, în cazul în care nu aveți un cont bancar, vă rugăm să ne contactați la coordonatele indicate pentru a conveni un mijloc prin care să vă restituim sumele în cauză.

Societatea are dreptul de a cesiona și a subcontracta, în tot sau în parte, drepturile și obligațiile prevăzute în cadrul acestui contract, fără a fi necesară obținerea unui consimțământ viitor din partea Dumneavoastră. Altfel spus, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord și autorizați Societatea să cesioneze sau subcontracteze, în tot sau în parte, acest contract fără a fi necesar să vă informeze în acest sens sau să obțină un consimțământ viitor.